系統(tǒng)介紹
評(píng)價(jià)器是本公司為適用一些高端客戶和特殊應(yīng)用場(chǎng)合需要而開(kāi)發(fā)的服務(wù)窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應(yīng)用場(chǎng)合需要，還可以與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合使用 。
★USB接口，簡(jiǎn)單方便，無(wú)需布線，接柜臺(tái)電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。
★接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。
★防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
★終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。
★終端上通過(guò)星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）。
★管理人員通過(guò)管理軟件可隨時(shí)查看柜臺(tái)人員的上柜情況,查看上柜時(shí)間等.
★利用評(píng)價(jià)器的軟件可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì).
評(píng)價(jià)器帶智能語(yǔ)音提示：
1）按軟件界面上“開(kāi)始”鍵（或者鍵盤上快捷鍵）評(píng)價(jià)器播放語(yǔ)音” 您好，歡迎光臨”
2）按軟件界面上“結(jié)束”鍵（或者鍵盤上快捷鍵）評(píng)價(jià)器播放語(yǔ)音”請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”
3）顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后,評(píng)價(jià)器播放語(yǔ)音”謝謝您”
應(yīng)用場(chǎng)合
銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政 局、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
